ФИО:
Гудкова Мария Владимировна
Возраст:
26 лет
Пол:
Женщина
Семейное положение:
Холост / не замужем
График работы:
Полная занятость
Место работы:
На территории работодателя
Желаемая зарплата:
от 20000 руб. в месяц
Образование:
Среднее специальное
Учебное заведение:
ПЛПМ
Специальность:
художник по костюму
Иностранный язык:
Не указано
Курсы и тренинги:
Опыт работы:
Свыше 5 лет
Опыт работы, профессиональные навыки, личные качества:
09.2013 — 02.2015 ООО СкайНэт (IT,телекоммуникации)
Администратор абонентского отдела.Координация работы офиса, работа с физическими лицами, прием и обработка жалоб, предложений от пользователей, проведение платежей, помощь и консультация абонентов по условиям работы компании, ведение отчетной документации
04.2010 — 09.2013 Старший оператор call-центра. Координация работы отдела внутри компании , подбор и обучение персонала, составление методических пособий для новых сотрудников, контроль обработки входящих звонков, планирование и контроль исходящих звонков
08.2008 —04.2010 Оператор call-центра .Прием входящих звонков, координация и прием заявок на подключение, консультация абонентов по услугам компании, работа с биллинговой системой и мини АТС ( cisco)
Телефон:
89516507758
E-mail:
gerberka13@mail.ru
ICQ:
Не указано