Сбой в работе компьютера «сдвинул» визиты кингисеппских пенсионеров к врачам на 2 месяца. Фоторепортаж - Кингисепп-сегодня.рф

Новости Кингисеппа

Сбой в работе компьютера «сдвинул» визиты кингисеппских пенсионеров к врачам на 2 месяца. Фоторепортаж

ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ

Сегодня утром, 4 мая, в ЦРБ им Прохорова были неполадки в работе компьютера, с помощью которого осуществлялась выдача талонов к узким специалистам в областную больницу. За те 42 минуты, пока связи не было, прочие города Ленинградской области разобрали почти все талоны. Дело в том, что выдача талонов производится с 10.00 до 13.00 с понедельника по среду.

В образовавшейся очереди КИНГИСЕПП-СЕГОДНЯ.РФ побеседовал с Розой Николаевной, Валентиной Ильиничной и Надеждой Анатольевной.

Роза Николаевна:
«Я позвонила старшей медсестре. Она мне сказала, что эти вопросы не решает. Мы позвонили на горячую линию - там нас отправили в страховую компанию. В страховой компании мне дали телефон Бурмистрова - это главный по страховой. Я позвонила ему, но он сказал, что он эти вопросы не решает тоже.

Тут люди еще пришли и назвали еще какой-то телефон горячей линии. И тут вот только отзвонился Бурмистров и сказал, что у них просто завис компьютер. Я здесь стою с лимфолейкозом. У меня на 2 месяца сдвинулся визит!»

Валентина Ильинична:
«Вот, например, в прошлый понедельник женщина за окошком вообще не могла включить компьютер. Она вышла и говорит «Вот посмотрите, невозможно ничего сделать! Не работает». А в очереди стоял парень. Вызвался его посмотреть. Зашел туда, перезагрузил, и все заработало. Просто она не знает компьютер! Не умеет на нем работать, а мы тут стоим. Это просто издевательство какое-то! Она просто не может признать свою ошибку. Пусть руководство решит этот вопрос!»

Роза Николаевна:
«Человек должен прийти на работу и включить компьютер заранее, а не в момент начала выдачи номерков».

Надежда Анатольевна:
«Вот теперь представьте себе, если бы сегодня началась выдача талонов вовремя, в 10 часов, то я бы получила талон на ближайший день. А сейчас у меня только на 20 мая талон! Пятнадцать дней нужно ждать до приема!»

Роза Николаевна:
«Женщина передо мной стояла, хотела к кардиологу попасть, сейчас смотрим – талонов нет! На 42 минуты позднее открылось окно, и все районы разобрали талоны!»

За комментарием по создавшейся ситуации мы обратились в главному врачу ЦРБ им. Прохорова Соболеву Сергею Геннадьевичу. Он нам сообщил:

«Проблемы были в областной больнице. Либо сервер не работал, либо еще что-то. У нас все было исправно, и интернет работал. Мы связывались с компанией, которая занимается обеспечением техподдержки, и выяснили, что это проблема с серверами.

Она возникает у нас уже не в первый раз. К сожалению, от этого страдают люди».