Публикация 02.01.25 | Прочтений публикации 418

Россиянам напомнили, какие подарки нельзя вернуть в магазин. Невозвратные товары назвало Роскачество, передает Лента.ру ссылаясь на РИА Новости.

Вне зависимости от причины отказа от подарка — не подошел цвет, размер, фасон, комплектация и так далее, есть категория товаров, которые не подпадает под действие закона о защите прав потребителей.

В списке невозвратных подарков оказались продукты, бытовая техника и электроника, парфюмерия и косметика, предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями, а также животные и растения, книги, мебель, автомобили и мотовелотовары.

Эти предметы можно вернуть только в том случае, если в них обнаружился брак, и то, если экспертиза подтвердит, что не действия покупателя или получателя подарка привели к поломке.

Все остальные подарки можно вернуть в магазин в срок от 14 до 30 дней при наличии чека и оригинальной упаковки, при этом товар должен быть неиспользованным и в том виде, в котором был куплен.

Вернуть товар в интернет-магазин или на маркетплейсе можно в течение недели либо трех месяцев (в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки), даже если он является невозвратным. «Сначала у потребителя есть право на обмен товара, а если в продаже нет нужного, то потребитель может потребовать деньги», — заключили в Роскачестве.

Источник: lenta