В целях своевременного и качественного реагирования коммунальных служб на Ваши обращения, жалобы на отсутствие или низкое качество инженерного обеспечения жилого фонда (отопление, горячее водоснабжение, водопровод, канализация, электроснабжение) просим Вас придерживаться следующего порядка прохождения информации по указанным вопросам:
1. При отсутствии или низком качестве услуг житель должен обратиться в первую очередь в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства (номера телефонов и адрес организации должны быть указаны на платежном документе - квитанция по оплате услуг).
2. В случае непринятия своевременных мер по Вашему мотивированному обращению, заявлению, жалобе житель должен обратиться с письменным заявлением к главе администрации МО по месту жительства, а в случае возникновения аварийных или чрезвычайных ситуаций обращаться по телефонам, указанным ниже:
КИНГИСЕППСКИЙ РАЙОН (код 813+75)
Дежурная служба администрации муниципального образования 48-888
Руководитель организации ЖКХ 48-917
ИВАНГОРОД (код 813+75)
Дежурная служба администрации муниципального образования 51-303
Руководитель организации ЖКХ 54-178; 52-752
В случае невыполнения своих обязанностей организациями жилищно-коммунального хозяйства или администрациями муниципальных образований по месту жительства можно обращаться по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы ТЭК и ЖКХ Ленинградской области 8 (812) 308-00-11 (круглосуточно), или отправлять свои заявления (жалобы) на электронную почту dds@lenoblces.ru
Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области
Читайте также: